Protección en tu cuenta

Juego responsable en Yetizino Casino: herramientas en tu mano

Solo mayores de 18 años. Cada cuenta de Yetizino Casino incluye límites de depósito, apuesta y pérdida, pausa temporal y cierre permanente.

Establecer un límite

Licencia oficial españolaRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-92601

Protección en cada paso

Responsabilidad en Yetizino Casino de un vistazo

En Yetizino Casino, el juego responsable es tu decisión con herramientas claras para mantenerla.

Edad mínima18+

Regulador y licenciaDGOJ, DGOJ-92601

Registro nacional de exclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda900 200 225

Contacto sobre límites[email protected]

Protección en tu cuenta

Controla tu juego con estas herramientas

Conocerás los cinco controles que tienes en tu cuenta para jugar dentro de tus límites.

¿Cuánto depositar?

Establece la cantidad máxima que quieres depositar en tu cuenta. Actívalo si prefieres jugar solo con dinero que hayas decidido previamente, evitando gastar más de lo que pensabas.

Controla tus apuestas

Fija el máximo que estás dispuesto a apostar en cada jugada. Usa esta herramienta cuando quieras asegurar que tus apuestas se ajustan a tu capacidad económica real.

¿Cuánto estoy dispuesto a perder?

Define la pérdida máxima que aceptarías en una sesión. Actívalo si consideras que fijar un límite de pérdidas te ayuda a mantener el juego como entretenimiento.

Descansa cuando lo necesites

Pausa tu acceso a la plataforma durante horas, días o semanas. Actívalo cuando necesites un descanso temporal pero sin cerrar tu cuenta de forma permanente.

¿Dejar de jugar para siempre?

Cierra tu cuenta de manera definitiva e irrevocable. Elige esta opción si has decidido dejar de jugar y no quieres volver a acceder.

Protección inmediata

Establece límites que funcionan para ti

Configura tus límites antes de cada sesión para jugar con tranquilidad

Dónde encontrar los controles

Abre tu cuenta en Yetizino Casino y ve a la sección de configuración de responsabilidad. Busca el menú donde aparecen todas tus herramientas de control disponibles.

Qué límite te conviene

Elige el tipo de límite que necesitas: depósito diario, semanal o mensual, límite de pérdidas totales, o tiempo máximo de juego por sesión. Selecciona solo uno o combina varios según tu plan.

Antes o después, tú decides

Establece el período en el que aplicará tu límite. Los períodos están disponibles en opciones diarias, semanales o mensuales según el tipo de control que hayas elegido.

De la intención a la acción

Revisa los datos que has introducido y confirma el cambio. Tu límite estará activo inmediatamente en tu próxima sesión de juego.

Observa estos cambios en tu juego

Notar estas señales temprano te permite actuar antes de que el juego afecte tu vida. Un límite de depósito o una pausa son los primeros pasos para recuperar el control y disfrutar del juego de forma responsable.

Si reconoces alguna de estas situaciones en tu forma de jugar, es momento de reaccionar.

Gastas más dinero cada semana sin planearlo
Piensas en el juego incluso cuando no estás jugando
Has dejado actividades o amistades por jugar
Ocultas cuánto tiempo o dinero dedicas al juego
Intentas recuperar pérdidas apostando más
Te sientes ansioso cuando no puedes acceder a tu cuenta
El juego se ha convertido en tu forma de lidiar con problemas

¿Qué puedo hacer si un menor accede a mi cuenta?

Tu documento antes del primer retiro. Verificamos tu identidad antes de permitir tu primer retiro mediante documento nacional de identidad, pasaporte o justificante de domicilio. Este proceso garantiza que solo mayores de dieciocho años acceden al juego.

De acceso abierto a protegido. Instala software de bloqueo en el dispositivo familiar para restringir el acceso a sitios de juego. Estas herramientas funcionan sin necesidad de nombres de marcas específicas y protegen cualquier pantalla compartida.

¿Cómo ayudar a alguien que juega demasiado? Habla con calma si detectas comportamientos de riesgo en alguien cercano. La Línea de ayuda de FEJAR ofrece orientación sin juzgar y acompañamiento tanto para jugadores como para familiares.

Apoyo confidencial

Llama o consulta si necesitas orientación

Acceso a líneas de ayuda nacionales y recursos especializados para ti y tu familia.

Línea de ayuda de FEJAR

Línea de ayuda nacional que ofrece orientación confidencial, terapia online, apoyo legal y asesoramiento sobre autoexclusión para jugadores y familiares, disponible sin coste. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Servicio de la autoridad reguladora con información sobre límites de depósito, comportamientos de riesgo, prohibición de acceso nacional y herramientas de control. ordenacionjuego.es

Pausa de horas o cierre permanente

Cuando necesitas descansar. Descansa del juego entre horas o días sin cerrar tu cuenta. La actividad se detiene mientras la protección esté en vigor, y cuando expire puedes jugar de nuevo. Actívala en tu perfil cuando sientas que necesitas un respiro.

Después no podrás volver antes. Bloquea tu acceso de forma irreversible durante un tiempo determinado. No podrás jugar hasta que finalice el período, y no hay opción de levantarlo antes. Establécela en tu cuenta si necesitas una barrera firme entre tú y el juego.

Prohibición en toda España. El RGIAJ es el registro nacional gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego donde los jugadores pueden inscribirse para prohibirse en todos los operadores de España. La inscripción no tiene fecha de fin, pero puedes solicitar su cancelación tras seis meses desde que la registraste. ordenacionjuego.es

Protecciones y pausas

Pausa o exclusión: qué diferencia hay

Resuelve tus dudas sobre cómo funcionan nuestras herramientas de control y cuándo entran en vigor.

¿Puedo pedir ayuda si mi familia juega demasiado?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR ofrece asesoramiento gratuito para jugadores y familiares, incluyendo orientación sobre autoexclusión y terapia en línea. También puedes contactar directamente con nuestro equipo en [email protected] para solicitar ayuda especializada.

¿Puedo cambiar un límite de depósito que ya establecí?+

Sí. Accede a la sección de controles en tu cuenta y modifica el límite cuando lo necesites. Los cambios se aplican a partir de tu siguiente sesión de juego.

¿Puedo terminar una autoexclusión antes de que expire?+

No. Una autoexclusión permanece activa durante el período que elegiste. Puedes solicitar su cancelación después de 6 meses registrándola en el RGIAJ, pero no es reversible inmediatamente.

¿Qué ocurre en mi cuenta durante una pausa?+

Durante una pausa temporal, tu cuenta se bloquea y no puedes acceder al juego. Cuando termina el período que estableciste, tu cuenta vuelve a estar activa automáticamente.

¿Mi autoexclusión aquí me bloquea también en otros casinos?+

No. Una autoexclusión en Yetizino Casino solo afecta a nuestra plataforma. Para excluirte de todos los operadores en España, regístrate en el RGIAJ, que funciona en todos los casinos licenciados.

¿Cómo puedo cerrar mi cuenta de forma permanente?+

Contacta con nuestro equipo de soporte en [email protected] o llama al +34 913 725 006. Confirmaremos tu solicitud y procederemos al cierre irreversible de tu cuenta.